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郝丽娟
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构筑牢固关系的前提是双方共同认定,没有谁绝对正确,因为人在关系中的安全感来自理解,而非说服。
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#沟通小技巧【二】 在生活中,不一样的说话方式可能会带来不同的效果。 “你怎么吃顿饭吃的这么慢!” “吃太慢,饭菜变凉了,你肚子可能会不舒服哦!” 同样是让你吃饭快一点,两句话你更接受那一句?想必大多数人都会选择后一句。 当我们听到“你怎么吃顿饭吃的这么慢!”的时候,觉得被责怪了,内心不舒服,可能就会用被动攻击的方式去回应。就是故意的去吃的更慢。 当上级跟你说“你意见这么多干嘛?你就按我说的做就可以了!”的时候,你肯定觉得他太过专断独行,即使我们按照他的想法去做了,但在心里肯定不认同的。 而当他换种说法“你的想法挺好的,但我觉得还有改进的地方,我说一下让你参考下?”,这样我们觉得自己的付出被认可了,会更容易接受。 很明显,“南风”的沟通方式更容易让对方接受我们的提议,还有效地避免了双方之间有可能产生的冲突和矛盾。 这种方式同时适用于管理、教育等方面,特别是对于亲子感情的维护和促进。 当你需要说服别人,觉得很苦恼,为什么他就是挺不进去,或许可以试着换一种沟通方式,在避免冲突发生的同时,还能让事情按照我们所期望的方向进行。#
#皮格马利翁效应 皮格马利翁效应(Pygmalion Effect),也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。小学语文六年级书中提起的,亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”。暗示在本质上,是人的情感和观念,会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示,正是让你梦想成真的基石之一…… 你期望什么,你就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行,相反的说,如果你相信事情不断地受到阻力,这些阻力就会产生,成功的人都会培养出充满自信的态度,相信好的事情会一定会发生的。这就是心理学上所说的皮格马利翁效应!#
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