1.什么什么让你不舒服/很委屈，是吗？（共情） 2.我能为你做些什么？是这样还是那样，你来决定。（自主选择） 3.不论发生了什么，爸爸妈妈都是爱你的，都和你站在一起。（无条件接纳） 4.你没有怎样怎样，一定是我们什么地方做得还不够好。（主动承担责任） 5.做到什么程度，如何如何，你对自己才满意？（提出愿景）