问
海灵格:当人们描述一个问题时,他是想让你信服,接受他对世界的看法。他们对世界的看法能很好地解释他们的问题。那是一股强劲的拉力。因此,你必须很快打断他们对问题的描述。如果做不到,你就会被带到对方的信念系统中。一旦你接受了他们的信念系统,你就很难看到外边的任何亊情,你就不能帮他们找到解决办法。在感觉到对方的描述是想让你接受那逼真的、疯狂的画面时,你就要打断关于这个问题的描述。如果描述是正确的,问题早就应该解决了。如果问題没有解决,那么严格地说,这些描述是没有用的。一般情况下,用这种方式描述问题,就是不敢面对解决问题的办法。因此,我没有必要听完全部描述,这里面主观的东西太多了。如果他们能正确地描述出来,他们就不会再谈自己的问题了。对一个问题的正确描述中包含了这个问题的解决办法。