王富菊
接上一篇: 他不会说“你刚才那样说我很难过”,他只会冷着脸不说话。他不会说“我需要你陪陪我”,他只会阴阳怪气地说“你忙吧,反正你也没时间理我”。把自己的情绪好好表达出来是经营亲密关系最基础的能力。
2温暖
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#第138天 沟通高手的特质 1)拥有多样的行为反应能力:意思是,面对不同情况能够采取不同的反应策略,以便沟通对自己有利、对对方有效。不擅长沟通的人,往往固守自己的一种反应模式,要么沉默、要么攻击、要么只会暗示而不敢明示,结果往往无法达成有效沟通,还会生一肚子的气。 2)拥有挑选恰当行为的能力:意思是,可以根据沟通的情境、目的和对他人的认知来变通地挑选合适的沟通方式和行为,不怀恶意地运用好“见人说人话”的原则。 3)拥有表现行为的技巧:有了上面两种能力还不够,沟通高手还要能够行云流水地把“人话”说好,才能既不违背自己、又不伤害对方、达成沟通目标。 4)拥有一定的认知复杂度:通俗地说,就是可以从不同角度看问题。比如,丈夫下班回到家一言不发,妻子如果是个沟通高手,就会冷静平和地从多角度来思考和感受,而不是立刻认定丈夫“有外遇”,然后产生过度反应。反过来说,当你发现自己与人沟通时很容易反应过度的话,那么你就需要尽快架构和训练自己的多角度认知能力、而不是陷入“众人皆醉我独醒”的孤芳自赏里去。 5)拥有同理心:同理心又叫共情,最早由人本主义心理学家罗杰斯提出,现在已经成为许多不同流派的心理咨询师共同重视的一种重要而基本的能力素养。同理心类似于将心比心、换位思考,但又比它们更深刻、更有效。 6)拥有自我监控的能力:意思是,沟通高手不仅能够理解对方,还能够随时自我觉察和管理,不断修正自己不恰当的表达和行为反应等。 7)拥有承诺的能力:承诺,在这里指发自内心地重视关系、重视对方,愿意真诚地倾听和陪伴对方、也愿意以开放的心胸调整自己的看法、而不是只顾自己说。 总结起来,一句话:人人都可以训练成为沟通高手,前提是先要具备开放和真诚的沟通态度。# 2个回答
#请对消极观念说NO “我长得丑”、“没有特长”、“别人不喜欢我”、“我也不喜欢她们”……这一连串的“贬义词”构成了你对自我和你与他人关系的评价。 别这样定义自己和他人。人对自己和他人的概念与人的行为模式会构成相互强化的反馈圈,那就是积极(消极)的概念带来的积极(消极)的行为,而积极(消极)行为又会进一步巩固积极(消极)的概念,因此若不改变你的概念,可能不仅仅是补考的问题。 你也许会说了:“我身上有那么多缺点,这确确实实是客观存在的,你说我怎能对自己有积极的评价呢?但是,你并非像你所描述的那样糟糕,比如你喜欢阳光照在脸上,喜欢小动物,这既说明你是善良的,也说明你是心存光明和希望的。因此,这里有一个看待事物的角度问题。假如你能看到自己的优点,也能看到别人的长处和好处,对自己就容易建立信心,你对他人就容易有友好亲善的行为。反之,如果你专盯着自己和他人的消极面看,甚至把本该算为优点的东西也当成了缺点,那么你肯定活得压抑、活得卑微、活得没劲。 自卑者专盯着自己和周边消极的东西,以为这就是全部现实,然后又花相当大的勇气使自己相信:“由于这些现实,所以我什么都不行,也不会有人喜欢我。”现在,是你该对这种观念说“NO”的时候了。#
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