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张秀丽
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很多时候，事情没做好，不是我们不够努力，而是心理能量的匮乏，让我们做什么都提不起劲。当外部世界难以控制时，我们需要做的就是学会安自己的心。
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#批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。 如果一个人说“"你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚，你喜欢工作，不喜欢我"，那反映了她看重亲密关系。 如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。 不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时，我们倾向于考虑别人有什么错。例如，如果孩子把外套放到了沙发上，而没有挂在衣柜里，我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听从我们的建议，我们也许会指责他们不负责任。 备注：有什么需要说出来就是，反复说，一直说，来替代批评#
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