美国心理学家威廉·詹姆斯说过：“一个人能否成功，最重要的决定因素，就是他在遭遇冲击时能否控制好情绪。”生活中你是否有过这样的经历：和恋人吵架时，一句话让你火冒三丈，你脱口而出了一些伤人的话，对方也恼火了，互不相让。过后你冷静下来，后悔不已，可是话已出口，伤害已造成。或者工作中，老板当众批评你时，你气得浑身发抖，当场甩门而去，结果丢了工作。你是不是常常为自己控制不住的情绪而苦恼？ 研究发现，人的情绪爆发到最高点只需要12秒，而这12秒却常常决定了很多事情的不同结局。 什么是12秒效应呢？ 心理学研究表明，当一个人遭遇到让自己暴怒的事情时，情绪会在短短12秒内达到顶峰。 在这12秒里，大脑会分泌大量应激激素，让人无法理性思考。但只要能熬过这12秒，情绪就会逐渐平复，大脑也会重新恢复理性思考。