1.咨询一开始不急着问问题，也不要急着用具体化、赞美、共情等技术，要先做到认真倾听，听懂对方到底说了什么？想要什么？ 2.始终关注正向，强化正向资源，看重难得，留意进步、发现差异…… 3.贴着来访者的目标，身后一小步走 4.空杯心态，不预设任何“知道”，才会有更多知道，确认来访者的知觉很重要，体现尊重，体现双专家的理念，探寻解决之道 5.非言语表达很重要。 咨询师要做“贵人”语迟！更多沟通借助非言语完成。 6.不断夯实资源，多问几个还有呢！ 7.来访者能自己总结就让他自己总结 8..咨询效果有时在咨询之外 9.每一个生命都是独一无二的，来访者没有共同解决问题的答案，所以要在那个当下放空自己，带着未知去沟通。 10.怎么接？怎么问？决定咨询走向。牢记焦点咨询的要领：关注正向、尊重、希望感、当下行动。