每个行业都有从业者可以利用的工具，比如理发师好的手艺和剪刀，外科医生专业的医疗技术和手术刀……心理咨询师的工具更多的是咨询师这个人，来访者在和咨询师的专业水平，和咨询师这个人本身打交道，也会被咨询师所影响。咨询师本身是怎么样的人，通过个人体验成长的部分又是怎么为咨询本身加分服务的，本质上，咨询师也首先是一个有各种各样，情绪感受的活生生的人。ta不是一个木头，不是单调，呆板和沉寂的，只有首先是一个鲜活的人，ta的感受情绪也才是鲜活的，流动的，不是一潭死水。而咨询工作本身就是和人以及人的情绪感受打交道，咨询师对自己的理解，对人的理解，对生活的理解都会影响到对来访者的理解。 比起一句空洞的“我理解你的痛苦”咨询师自己有更丰富的情绪体验，才有可能和来访者共鸣。