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那晓旭
问
表达愤怒的四个步骤是:
(1)停下来，除了呼吸，什么都别做;(2)想一想是什么想法使我们生气了;(3)体会自己的需要;
(4)表达感受和尚未满足的需要。
--马歇尔·卢森堡，《非暴力沟通》
1温暖
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