那晓旭
表达愤怒的四个步骤是: (1)停下来,除了呼吸,什么都别做;(2)想一想是什么想法使我们生气了;(3)体会自己的需要; (4)表达感受和尚未满足的需要。 --马歇尔·卢森堡,《非暴力沟通》
1温暖
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