问
著名人际关系学家戴尔·卡耐基曾说过:一个人事业上的成功,15%是由于专业技术,85%要依赖人际关系。
一个善于处理人际关系的人,会懂得站在对方的位置去思考问题,处理事情。
换位思考,是沟通中非常重要的技能。懂得换位思考的人,更容易情绪平和,他们深知他人的不易,所以,会对他人更为理解和关心,他们知道,关心他人其实就是在关心自己。
孔子说,己所不欲,勿施于人,说的也是换位思考的重要性,意思是,自己不想要的,就不要强加给别人。
换位思考,也是一个人洞察能力和领导能力的重要体现,更是一种善良和大度。