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批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。
人都有被尊重、被认可的心理需求,且天生就有自我保护的本能。当我们对他人进行批评时,往往带着指出对方错误、不足的目的,期望对方能够认识到问题并改正。
大多数人在面对批评时,第一反应并非是冷静地思考自己是否真的有错,而是本能地产生抵触情绪。这是因为批评从本质上来说,是一种对他人行为或观点的否定性评价,冲击了被批评者内心对自我的认知和良好感觉。从而容易引发对方的反感与抵触,毕竟没有人愿意被他人一味地数落与批评。
若想与人建立良好的关系,学会保持和谐的沟通氛围,避免负面的交流方式,采用更加温和、理解与包容的态度去交流。与人沟通,最重要原则:不要批评,不要指责,不要抱怨!