从众心理是人类的一个思维定势，是在群体压力下，在认知、判断、信念与行为等方面，以群体中多数人保持一致的现象。 内心具有安全感的个人，一般不至于参加聚众而共同实施行为，只有那些具有严重不安全感和挫折感的个人，才有这样的欲望，其目的就在于，想在聚集的人群中，寻找某种安全感和发泄心中的挫折感。 趋利避害是人类行为的基本原则，是人类普遍存在的心理，人们都本能的企图在交换中获取最大收益，减少代价，交换行为本身就变成了“得”与“失”的对照。如果收益与代价平衡，相互得以维持，相反如两者不平衡，则互动难以长期维持。 人们在衡量自身得与失之间的关系时，就形成了“满意度”，同样的处境，不同的人有不同的满意度，钱多的人不一定自我满意度高，穷人也有自己的幸福生活！