**「峰终定律」** 人对一段体验的评价，取决于**高峰时刻**和**结束时刻**的感受，而非整体平均。 **例子**： - 旅行中即使中途很累，但若结尾愉快，回忆起来仍会觉得美好。 - 电影的结局烂尾，可能让你否定全片。 **应用**：重要场合（如演讲、约会）要设计好“高潮”和结尾。