学校解封了，孩子需要携带复课承诺书和登记表交给老师，我孩子的登记表让邻居家高年级同学提前给带学校去了，我让孩子到学校后，去找那个高年级同学拿一下，然后交给老师。 但是孩子的学校要求不能串年级，特别是课间休息的时候，只能在本年级范围内玩耍。所以孩子问了我几遍要是不拿登记表会怎么样？（我理解的是，她不想违反老师的要求。） 早上上班赶时间，孩子又问了一遍，不拿会怎样？（她还是有点不想去拿）我出门前对孩子抱怨了一句，“不就是让你高年级同学那里去拿张表单，怎么就那么费劲，你不用去拿了！让老师去拿！” 出门之后我就觉得对孩子说的话有点太冲了，晚上回家该怎样跟孩子道歉呢？全文

容易被不礼貌的行为左右情绪，怎么调整？ 我在跟别人说话，有个人在接电话，他耳朵听力有问题，就想让我们安静不说话，但是我不认为我们的声音很大，而且也可以以一种更礼貌的方式表达，但是那人却说： “我给你说过了，不要说话！” 我就感觉被冒犯了，生气得很！全文

孩子二年级了，做作业需要人陪，玩游戏需要人陪，还只让家人陪，不喜欢跟邻居小朋友玩，这种现象正常么？是缺乏安全感的表现么？作为家长，该怎么帮助孩子呢？