对咨询不满意怎么办?

你也许还是充满了不确定性,不知道自己是否可以相信平台的咨询师,万一要是在咨询过程中体验不佳呢?咨询师会泄露我的隐私吗?情说平台的咨询师都有国家的心理咨询资格证书,且经过一定的考核,保护来访者的隐私是他们的职责。不过,你的咨询体验更取决于咨询师与你是否匹配。

如果你对当次的心理咨询体验不满意,我们建议你首先和咨询师交流,把你真实的感受告诉ta。对咨询体验的反馈对咨询师和双方的关系都很重要,这是你们互相磨合的契机,不要错过哦!

当然,如果咨询师对这段体验无反应和解释,你可以向平台的客户经理反映。如果你是在情说App直接向咨询师预约的咨询,你可以找到情说客服,向客服反映情况。客户经理和情说客服都会协助你进行咨询师的挑选和转介。