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于萍
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我们应认识到应对挫折的能力可以分解为四个关键因素：控制、归属、延伸和忍耐。控制是指认清自己改变局面的能力；归属是指承担后果的能力；延伸是指对问题大小及其对工作生活其他方面影响的评估；忍耐是指认识到问题的持久性，以及它对你的影响会持续多长时间。
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